Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Etienne Delvarre, entrepreneur
individuel, SIRET 452 428 188 00034, 27 rue du 22 août, 71600
Paray-le-Monial, France. Contact : creations(at)delvarre.net.

2. Données collectées

• Compte client : nom, prénom, adresse email, mot de passe, adresse de
  livraison et de facturation, numéro de téléphone.
• Commandes : produits commandés, montant, date, statut, adresse de
  livraison, historique des échanges.
• Paiement : les données de carte bancaire ne sont pas stockées par le
  site ; elles sont traitées par Stripe ou PayPal.
• Newsletter : adresse email, nom éventuel, date d’inscription, statut
  d’abonnement, date de désinscription.
• Formulaire de contact : nom, adresse email, contenu du message.
• Navigation : pages visitées, date et heure, source de la visite,
  type de navigateur, adresse IP technique. La mesure d’audience Koko est
  utilisée selon le consentement.
• Publicité : événements de navigation et d’achat transmis à Meta via
  le pixel, selon le consentement.
• Vidéo : lecture de la vidéo Vimeo, selon le consentement.

3. Finalités et bases légales

• Traiter les commandes, livrer les produits et gérer la relation
  client : exécution du contrat.
• Établir les factures et conserver les documents comptables :
  obligation légale.
• Envoyer la newsletter : consentement, retirable à tout moment.
• Mesurer l’audience du site : consentement (cookie Koko).
• Mesurer et optimiser les publicités Meta : consentement (pixel
  Meta).
• Lire la vidéo Vimeo : consentement.
• Répondre aux demandes de contact : intérêt légitime.
• Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et conserver les
  journaux techniques : intérêt légitime.
• Gérer les litiges et faire valoir les droits : intérêt
  légitime.

4. Destinataires

Les données peuvent être transmises aux catégories de destinataires
suivantes, pour les finalités décrites ci-dessus :

• hébergement du site ;
• hébergement et envoi des emails et de la newsletter ;
• paiement ;
• facturation et comptabilité ;
• livraison ;
• sécurité ;
• publicité et vidéo, avec votre consentement.

Les données ne sont pas vendues, louées ou échangées à des fins
commerciales.

5. Transferts hors Union
européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne,
notamment dans le cadre du paiement, de la sécurité, de la publicité et
de la vidéo. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties
prévues par le RGPD : clauses contractuelles types, décision
d’adéquation ou Data Privacy Framework, selon le prestataire.

6. Durées de conservation

• Compte client : pendant la durée de la relation, puis 3 ans après le
  dernier contact.
• Commandes et factures : 10 ans, au titre de l’obligation
  comptable.
• Newsletter : jusqu’au désabonnement, puis conservation de la preuve
  de consentement pendant 3 ans.
• Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Cookies et consentement : 13 mois maximum.
• Mesure d’audience Koko : 25 mois maximum pour les données
  agrégées.
• Journaux serveur : 12 mois maximum.
• Données publicitaires Meta et vidéo Vimeo : selon les durées propres
  à ces services, dans la limite de ce qui est nécessaire aux
  finalités.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise plusieurs catégories de cookies et traceurs :

• Cookies nécessaires : panier, session, authentification, paiement,
  sécurité et mémorisation du choix de consentement. Ils sont toujours
  actifs, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
• Mesure d’audience : Koko Analytics, cookie first-party, pour compter
  les visites et les pages vues. Consentement requis.
• Publicité : pixel Meta, cookies _fbp et
  _fbc, pour mesurer et personnaliser les publicités.
  Consentement requis.
• Vidéo : cookies Vimeo, pour lire la vidéo intégrée. Consentement
  requis.

Le bandeau de consentement permet de tout accepter, de tout refuser
ou de personnaliser les catégories. Le choix est conservé 13 mois et
peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en
pied de page. Le refus n’empêche pas l’accès au site ; seuls les
contenus et mesures non essentiels sont désactivés.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de
limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement.
Pour les exercer, utilisez le formulaire de contact
(https://www.delvarre.net/contact/) ou écrivez à
creations(at)delvarre.net. Une réponse vous sera apportée dans un délai
d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la
CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

9. Sécurité

Le site utilise HTTPS, des paiements traités par des prestataires
certifiés, des accès restreints, des sauvegardes et des mesures de
protection contre les intrusions. Les mots de passe sont stockés sous
forme chiffrée. Les données sont conservées sur des serveurs situés dans
l’Union européenne lorsque le prestataire le permet.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution
des services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour
figure en fin de page. Les modifications importantes sont signalées sur
le site.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données
personnelles : utilisez le formulaire de contact
(https://www.delvarre.net/contact/) ou écrivez à
creations(at)delvarre.net.

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.